Quelles sont les conditions pour retourner ma commande ?Mis à jour 3 months ago

Vous pouvez nous retourner les peintures et outils non ouverts dans un délai de un mois à compter de la réception de votre commande.

Les frais de retour sont de 10€ par produit retourné (un lot d'outil comptant pour un seul produit) . Nous procéderons à votre remboursement, en déduisant les frais de retour, dans un délai de un mois à compter de la réception de votre colis.

Vous pouvez également demander un avoir, auquel cas les frais de retours ne seront pas déduits. Nous générerons l’avoir sous forme de code promo (valable un an sur notre site internet blime.co) dans un délai de un mois à compter de la réception de votre colis.

Contactez notre service client par mail à [email protected] ou via le formulaire de contact afin d'obtenir votre étiquette de retour. Vous aurez besoin de l’adresse mail avec laquelle vous avez passé votre commande et de votre numéro de commande. Le colis doit être déposé en bureau de poste dans son carton d’origine avec les mousses de protection.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous par mail à [email protected].